国寿e宝是中国人寿官方推出的综合服务平台,集保单查询、业务办理与理赔服务于一体,用户可随时随地管理名下所有寿险保单,实时查看保障详情,让保险服务变得透明高效,采用金融级安全加密,为您和家人的财富健康提供全方位守护,支持一键导入名下所有保单信息,无论是纸质保单还是电子单,均可实现数字化统一归档管理。
1、打开中国人寿寿险APP,点击首页中的“我的投保”

2、进行身份验证之后即可查电子保单

1、打开中国人寿寿险APP,点击“保单”,页面往下看,到“保单服务”

2、即可看到“客户资料变更”,点击进入即可修改

【查保单】全新呈现,展现清晰
金融资产,全新上线
可领的、可借的、待缴的、待还的,一目了然,省时省力
【办业务】旅程重构,快捷轻松
保单变更,一键办理
业务办理无感串接,展现更清晰,办理更便捷
语音理赔,温馨快捷
智能交互,轻松省时,人工协办,全程守护
【买保险】精品推荐,保障全面
产品搭配,懂您所需
“省心搭配”“推荐专区”,适配您的保险需求
辅助投保,解您所疑
“选保攻略”“选前必看”,科普答疑有帮助,险种知识早知道
服务经理,联络及时
精简流程,联系更便捷,缩短链路,体验更舒适
【享权益】内容加码,体验丰富
健康权益,及您所及
“康养”新入口,展示更直观,使用更便捷
优质资讯,沉浸阅读
保险、健康、育儿、理财……精选资讯,开卷有益
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多元主题,予您所想,大咖畅聊,精彩无限
1、我的国寿e宝打不开,升级后发现更名为中国人寿寿险,那我在e宝APP里办理的业务还有效吗?
答:感谢您对我公司的关注和支持!为全面优化客户体验,充分运用中国人寿金融集团资源整合优势,统一品牌、统一形象、统一服务,实现“一个客户、一个国寿”,“国寿e宝”APP自2019年2月28日起正式更名为“中国人寿寿险”APP。前期您在国寿e宝APP办理的业务均真实有效,如业务办理成功均会收到我司95519所发送的短信。如需核实,您可前往我公司柜面或拨打我公司客服专线95519进行查询。
2、我的国寿e宝不能用了,提示要强制更新,但更新后发现怎么名字变更了?
答:您需要更新下手机上已安装的APP,或者卸载重装,如您是苹果手机,可到iOS App Store中下载iOS版本。如您是安卓手机,可在应用市场中下载Android版本。
v3.5.43版本
语音助手小宝全新上线,为您提供智慧陪伴。
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