海南航空手机app是由海南航空官方推出的手机客户端，专为海航旅客量身打造，是一款随时随地的出行管家。该应用提供一站式航程服务，涵盖在线预订、自助变更、航班动态、机上选座、会员积分查询、旅行助手等核心功能，致力于为用户带来“贴身、便捷、温馨”的出行体验。只需一键操作，即可轻松完成机票购买及各类航空业务办理，极大提升出行效率。
【机票预订】
支持海南航空及海航旗下多家航空公司机票的现金购买、改期与升舱服务。
【航班动态】
实时掌握国际、国内航班的起飞时间及延误状态，第一时间获取准确航班信息。
【手机选座】
新增预约选座功能，可提前选定心仪座位，让旅途更加顺心如意。
【登机口升舱】
APP专享登机口升舱服务，以超值价格升级舱位，提升飞行体验。
【积分兑换】
支持使用积分兑换海南航空及海航系其他航司的免票，灵活使用会员权益。
【更多服务】
还提供餐食预订、行李服务、机票验真、行李找回、飞行记录查询等丰富功能，更多惊喜等您探索！
1、进入海南航空官网，将鼠标悬停于首页导航栏“旅行信息”，在下拉菜单中点击“免费托运行李”选项，即可跳转至行李额度查询页面。
2、在查询页面选择出发地与目的地航线，系统将自动显示对应的免费托运行李额度及尺寸要求。
1、访问海南航空官网首页，点击顶部导航栏“预订与服务”，在下拉菜单中选择“会员中心”下的“优惠券管理”选项。
2、在优惠券绑定页面，输入20位数字的券号和12位数字的验证码（若验证码不足12位，需在首位前补“0”至12位），点击“绑定优惠券”完成操作。
3、绑定成功后，在官网购票支付环节可使用该优惠券。具体步骤为：选择航班并进入旅客信息填写页，点击“使用优惠券”按钮，选择已绑定的代金券并确认，系统将自动抵扣相应金额。
海南航空机票改签分为以下两种情况：
1、若订单尚未支付，可直接取消原订单并重新预订新航班。
2、如机票已出票，需更改航班、日期或舱位，可在海南航空官网或APP订单页面自助办理改期或升舱（注：国际及港澳台地区客票暂不支持此功能）。
（1）若提交退票申请，海南航空将按票务规定扣除相应手续费后退还余款，退款将原路返回至付款账户，具体到账时间由银行结算周期决定。
（2）正常情况下，借记卡及第三方支付平台（如支付宝、快钱等）退款需7–10个工作日，国内信用卡退款需15–25个工作日。若超过时限仍未收到退款，请拨打海南航空24小时服务热线95339咨询处理。
【个性化展示】
基于您的地理位置与历史行程，智能推送特价机票或旅行产品。
“现在在铁岭，要不要去三亚晒晒太阳？”
【专享优惠】
通过APP购票可享额外积分累积，出行更划算。
“到外面买票的亏大啦。”
【登机口升舱】
提供超低价格升舱机会，轻松享受高端舱位服务。
“app还是要下的，万一哪天就升舱了呢。”
【视觉风格】
告别过时界面，采用现代简约设计，视觉体验更舒适。
“妈妈再也不怕我辣眼睛。”
因旅客个人原因退票，按以下标准收取手续费：
1、航班起飞前24小时以上退票，收取票面价10%；
2、起飞前24小时内至2小时前退票，收取20%；
3、起飞前2小时内退票，收取30%；
4、航班起飞后退票，收取50%。
此外，按舱位与折扣不同，另有如下规定：
— 头等舱、经济舱全价票：无论何时退票，均收取5%手续费；
— 9折票价：收取5%；
— 8.5–8折：收取10%；
— 7.5–5.5折：收取20%；
— 5–4折：收取50%。
1、哪些渠道可以办理乘机手续？网上值机需要几步？如何办理？
（1）可通过海南航空官网（www.hnair.com）、移动官网（m.hnair.com）、官方APP、微信公众号等渠道办理。
（2）网上值机仅需三步：① 输入旅客信息；② 选择航班；③ 选定座位。办理后，可在官网打印纸质登机牌（限支持城市），或在APP生成电子登机牌（适用于北京、成都、昆明、西安、深圳、杭州、郑州、银川、三亚、长沙、兰州、沈阳、呼和浩特、重庆、珠海、济南、广州、海口、桂林、乌鲁木齐、贵阳、南宁、南京、天津、大连、厦门、青岛、武汉、太原、哈尔滨、南昌、长春、合肥、上海浦东、上海虹桥、烟台、石家庄、宁波、温州、西宁、喀什、宜昌、衡阳、福州、绵阳、乌海、徐州、包头、满洲里、延安、营口、三明、铜仁、锦州、潍坊、海拉尔、临沂、邵阳、湛江、襄阳、十堰、秦皇岛、唐山、张家口、台北桃园、东京羽田等机场）。
2、网上值机与机场办理乘机手续的区别？
（1）网上值机为自助服务，可自主选择座位；
（2）部分机场支持使用电子或A4纸登机牌过安检及登机；
（3）国内航班网上值机通常在起飞前一天16:00开放（个别航班因机场限制可能延迟）；机场柜台则需在起飞当天办理；
（4）网上值机不受地点限制，只要有网络即可操作。
3、行程有变，如何取消乘机手续？有何限制？
您可通过官网、APP、移动站、微信公众号或小程序进入“值机选座”页面，查询值机记录后点击“取消值机”即可。每张机票在APP、移动站、微应用、公众号等渠道最多可取消3次，所有渠道合计最多5次。超限后需前往机场柜台或拨打95339处理。取消后原登机牌、行李托运等手续作废，最晚须在航班起飞前1小时完成取消。
4、什么时间可以开始（停止）办理值机？
国内航班通常在起飞前一天14:00起可办理；国际航班在起飞前48小时内开放办理。具体开放时间可能因机场而异，请以实际页面提示为准。
5、提前选座与办理乘机手续有何不同？
主要区别在于办理时间：
1）提前选座：国内航班可在起飞前24小时以外办理，适用舱位包括C、D、Z、I、R、W、E、Y、B、H、K、L、M、X、V、N、Q、P，北京出港航班额外支持A、U、T舱；国际航班可在起飞前48小时以外办理，无舱位限制。
2）网上值机：国内航班一般在起飞前一天14:00开始；国际及港澳台航班在起飞前48小时内开始（受机场开放时间影响，部分航班可能延迟）。
温馨提示：
1）完成提前选座后，仍需在航班开放值机时办理乘机手续方可登机。预选座位我们会尽量保留，但遇特殊情况可能调整，请以最终分配座位为准。
2）仅办理提前选座不影响退票；但若已办理乘机手续，则需先取消值机才能退票。
6、若有其他疑问如何联系海航？
可拨打海南航空客服热线95339-5，或24小时订票服务热线95339（境外拨打请加拨+86-898）。
v10.14.1版本
修复已知问题，优化使用体验。
物流QQ货主版app是一款专为货主打造的高效物流工具，现已升级并更名为货车帮货主app。该应用集找货找车、发布货源与车源、在线车库、钱包金融、车辆实时定位及多项增值服务（如身份验证、货运保险、物流名片等）于一体，致力于为用户提供专业、安全、便捷的整车运输解决方案。平台汇聚数百万实名认证司机，全面覆盖长途与短途运输需求，让发货更轻松、运力更可靠。
货车帮货主版最新版是一款专为货主打造的智能物流货运平台，功能全面且操作便捷。平台汇聚了百万实名认证司机用户，响应速度领先行业平均水平。货主只需一键发布货源信息，即可快速匹配全国范围内的优质车源，实现高效发货、灵活运输，海量运力资源免费使用，是广大货主值得信赖的物流助手。
随申行app是国内外首个由政府主导、专门组建主体负责建设运营的特大城市“出行即服务”（MaaS）平台，整合公交、轨道交通、轮渡等多种公共交通方式，并提供一键叫车、智慧停车等多元化出行服务。该应用致力于为市民打造“行前智慧决策、行中全程引导、行后绿色激励”的全链条、一站式出行体验，全面提升城市交通效率与绿色出行水平。
蓝犀牛搬家app是一款明码标价的专业搬家服务软件，为用户提供24小时全天候的普通搬家、日式搬家、办公室搬迁及长途搬家四大服务模式。平台配备面包车、金杯、厢货等多种车型供用户灵活选择，并提供专业搬运、打包、拆装等一站式服务。所有费用透明公开，用户只需在手机端定位下单，系统即刻显示总费用及详细收费标准，杜绝临时加价，支持线上支付，操作便捷高效，是值得信赖的搬家好帮手。
bolt打车软件是一款广受全球用户欢迎的国际出行应用，致力于为用户提供便捷、高效、经济的打车服务。只需一键操作，即可快速搜索附近可用车辆，系统通过精准定位实时显示周边出租车或顺风车资源。用户可预约指定时间上车，并输入目的地完成行程安排。整个操作流程简洁直观，轻点屏幕即可下单，由附近司机接单接送，轻松享受高性价比的出行体验。
香港迪士尼乐园app是由香港迪士尼乐园官方推出的一款智能游园助手，专为计划前往乐园游玩的游客打造。该应用集掌上购票、实时导航、游园攻略、迪士尼角色互动及“处处拍”功能于一体，帮助用户高效规划行程。在园内，游客可随时通过手机查找喜爱的迪士尼朋友位置、查看各游乐设施的等候时间、浏览园区地图，并获取巡游表演、舞台秀等娱乐项目的最新时间表及其他实用资讯，让每一次游玩都更加顺畅与精彩。
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