亚马逊购物是一款备受全球消费者喜爱的跨境电商平台，也是功能强大的购物应用。它不仅提供种类繁多的商品，还经常推出优惠活动，让用户可以随时随地享受便捷的购物体验。如果您想购买国外商品，通常可能会选择找代购或在国内电商平台搜索，但这种方式容易遇到假货问题。而通过亚马逊购物App进行海外购物，您可以放心享受正品保障和原产地发货服务，让您的购物之旅更加安心。
亚马逊购物平台为您提供高效、便捷的商品搜索、浏览、购买、对比与评价功能，让您随时尽享畅快购物的乐趣。
亚马逊海外购物App，通常也被称为亚马逊购物。
作为全球最受欢迎的跨境电商购物平台之一，亚马逊海外购同步全球品质生活，所有商品均来自海外直邮，为您带来优质购物体验。
亚马逊（中国）手机版，集精致设计与高颜值于一体，让您的购物车与众不同，充满个性与品味。
汇聚全球独特好物，探索更多精彩生活方式。
精选全球质感佳品，助您打造精致生活每一天。
1. 使用掌上亚马逊轻松对比商店中所见商品的价格。
2. 随时随地安全选购卓越亚马逊提供的所有商品。
3. 浏览商品详情并阅读其他用户的评价内容。
4. 利用手机查看和跟踪您的订单状态。
5. 扫描商品条形码即可快速获取商品详细信息、价格及库存情况（需手机具备相机自动对焦功能）。
【多国精选好物】
海量优质商品来自美国、日本、德国、英国等多个国家，跨境直邮让您与海外买家同步选购，共享购物乐趣。
【全面覆盖精品】
网罗高品质国际大牌，挖掘新晋设计师品牌，推荐国内优质商品，为您的购物车增添质感与个性标签。
【无忧直邮服务】
所有交易通过亚马逊安全服务器完成，从海外直接邮寄到您手中，全程透明无中间环节，商品价格、运费及进口税费清晰明了。
【Prime会员专属权益】
Prime会员可享受专属折扣价格，海外购满200元免邮费，国内订单同样免邮，更有定期更新的Kindle免费书单等您领取。
【Kindle专注阅读体验】
全球电子阅读首选工具，让您以优雅姿态专注于阅读世界经典。
填写/选择收货地址
您可以从地址簿中选择已保存的地址，也可以添加新的收货地址。
亚马逊海外购商品目前仅支持中国大陆地区配送（不含港澳台），部分偏远地区可能需要更长时间送达。
选择配送方式
海外购订单默认采用标准配送方式，您也可以根据需求选择加速配送。
海外购标准配送（平均7-12个工作日送达）
海外购加速配送（平均5-9个工作日送达）
配送时间是指商品发货后到送达所需的时间。发货后，您可以通过“我的订单”查看预计送达日期。
上传清关资料
由于亚马逊海外购商品直接从海外站点发货，按照中国的进口商品清关政策，您需要提供订购人、付款人和收件人三者身份信息一致的身份证信息用于个人物品入境申报，否则可能导致清关失败。我们会严格保护您的个人信息安全。您可以在“我的账户-设置-账户设置-编辑身份证信息”中上传或修改账户中的身份证信息，也可以在下单过程中或提交订单后上传身份证信息。
身份证信息必须在下单后的48小时内完成上传，超时未上传的订单将被取消。
添加支付方式
亚马逊海外购订单目前支持信用卡、借记卡（储蓄卡）、支付宝、花呗分期和微信支付五种付款方式，暂不支持礼品卡支付。
注：
选择信用卡或借记卡支付的订单，您无需额外操作。下单成功后，银行会自动冻结相应订单金额的预授权（仅为额度冻结，非实际扣款）。订单发货时，银行会自动扣除发货包裹的金额并解除预授权。
如何判断下单是否成功？收到订单确认邮件即表示下单成功。
如何判断订单是否发货？收到发货确认邮件即表示商品已发货。
根据银联相关规定，请确保您选择的信用卡可用额度大于等于订单金额；或储蓄卡活期账户可用金额大于订单金额的115%，否则可能导致扣款失败，进而导致订单因支付超时被取消。最终实际扣款金额为订单总额。
检查/提交订单
这是提交订单前的最后一步。在此页面，您可以对收货地址、支付方式、清关信息、商品数量和配送方式进行修改。如果确认无误，请点击提交订单按钮。
注：在提交订单之前，请仔细核对订单金额，亚马逊海外购订单包括商品价格、配送费和预估进口税费。（加入亚马逊Prime后，凡带有Prime标识的海外购商品均可免运费。）
打印订单详情作为发票凭证
海外购商品均来源于亚马逊海外站点，因此无法提供中国的正式发票。
提交订单后，您可以在“我的订单-查看订单详情”中打印订单详情页面，这既可以用作国际商品的购买凭证，也可以在退货流程中作为海关所需的购物凭证。
亚马逊海外购商品目前仅支持退货服务，暂不提供换货服务。具体退货流程如下：
退货流程（海外购商品）
退货步骤：
在我的订单中找到需要退货的亚马逊海外购订单，并点击退换货按钮。
选择退货商品的数量以及退货原因。
确认退货方式及上门取货地址：系统会根据您选择的退货原因提示您需要支付的退货运费，并计算出预估退款总计。确认无误后点击提交按钮，进入申请退货流程。
提交清关信息：所有海外购退货需退回亚马逊海外仓库。根据中国海关的清关要求，您需要提供有效的身份证信息用于清关。亚马逊授权的承运商易客满会在您成功提交退货申请后的24小时内通过邮件或短信通知您前往易客满官网上传清关信息。
约定上门取货时间：收到准确有效的清关信息后，易客满会委托配送员通过您提供的手机号与您联系，并安排上门取货时间。请确保电话畅通。
准备退货包裹：配送员上门取货前，请您将退货商品放入包装箱或包装袋内。注意：配送员不提供任何商品包装服务。
退货运费扣除：配送员上门取货时，您无需支付任何退货运费。注意：如果因非商品质量问题办理退货，您需承担国际退货费用，该费用将从您的商品退款中直接扣除。
等待退款：退货商品从中国退运回亚马逊海外仓库的平均时间为15个工作日。我们将在亚马逊海外仓库收到商品并确认符合退货条款后为您安排退款，退款将退至您的原支付账户。退款平均处理时间为3-10个工作日（自亚马逊海外仓库收到商品并确认可安排退款起）。
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